Por Sergio Lucchesi
Mais que curtidas, resultados
A advocacia brasileira vive um ponto de inflexão. Se antes a prospecção de clientes dependia de indicações ou contatos presenciais, hoje as redes sociais se consolidaram como o principal canal de aproximação com potenciais clientes. Pesquisas recentes mostram que 84% dos escritórios de advocacia já utilizam mídias sociais para captação orgânica, e o setor jurídico apresenta uma das maiores taxas de conversão de leads (5,12%), superando indústrias consolidadas.
Entretanto, muitos escritórios ainda se prendem a métricas de vaidade — curtidas, seguidores, visualizações — e não avançam no essencial: qualificar os leads desde o primeiro contato digital.
Comunicação: o filtro invisível de qualificação
A comunicação estratégica funciona como um filtro. Mais do que gerar alcance, ela seleciona quem se conecta de fato com os valores, áreas de atuação e diferenciais do escritório. Um tom mais técnico no LinkedIn pode atrair empresas e executivos, enquanto uma linguagem acessível no Instagram conecta advogados a um público mais amplo. Cada escolha editorial ajuda a atrair perfis alinhados e, ao mesmo tempo, afasta contatos desinteressados ou fora do escopo.
O segredo está em oferecer conteúdo resolutivo: não “Direito Previdenciário”, mas “Quando você tem direito à aposentadoria por invalidez?”. Não “Direito do Consumidor”, mas “O que fazer quando sua bagagem é extraviada?”. Quem se identifica com o problema já começa a se qualificar como lead.
Interatividade como funil invisível
As próprias ferramentas das redes sociais oferecem meios sutis de qualificação. Enquetes nos Stories identificam dores específicas: “Você já teve problemas com compras online?” separa os interessados daqueles que apenas consomem conteúdo. Já as caixas de perguntas criam oportunidades para captar dúvidas reais, transformando seguidores em leads já aquecidos.
Do digital à consulta: quando o funil se formaliza
A etapa final é conduzir esse relacionamento para canais formais. Um CTA claro e ético, alinhado ao Provimento 205/2021 da OAB, pode direcionar o potencial cliente para uma consulta, seja via formulário ou WhatsApp. O detalhe está na facilidade: o link precisa levar a um próximo passo intuitivo, sem fricções.
Comunicação que gera negócios
O provimento da OAB não transformou redes sociais em vitrines de autopromoção, mas sim em plataformas de informação estratégica. E informação, quando bem estruturada, é o primeiro passo da qualificação de leads.
Na advocacia, comunicar-se é mais do que aparecer. É mostrar compreensão da dor do cliente, oferecer soluções e construir confiança desde o primeiro contato digital. Leads qualificados não nascem do acaso: eles são moldados pela consistência da comunicação.
Em um mercado tão competitivo, o advogado que compreende essa lógica deixa de disputar curtidas e passa a disputar algo muito mais valioso: relacionamentos sólidos e clientes fiéis.
